Datenschutzhinweise

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Großhandelsanfrage senden oder den Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre freiwillig übermittelten Angaben. Der Server verarbeitet außerdem begrenzte technische Protokolldaten für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb.

Zweck und Aufbewahrung

Wir verwenden Formulardaten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und für notwendige Geschäftsunterlagen. Newsletter-Adressen werden erst nach Bestätigung aktiviert. Personenbezogene Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie es für Zweck, gesetzliche Pflichten oder Ansprüche erforderlich ist.

Private Käufernachrichten

Sie können ohne Kundenkonto eine private Unterhaltung beginnen. Wir speichern den angegebenen Namen, Nachrichten und gegebenenfalls Artikel- oder Bestellbezug, damit der Inhaber antworten und notwendige Kundenkorrespondenz führen kann. Bei gewöhnlichen Unterhaltungen ist eine E-Mail-Adresse freiwillig, bei einer Handelsanfrage ist sie erforderlich. Sie wird mit der Unterhaltung gespeichert; private Rückkehrlinks und Antwortbenachrichtigungen werden nur gesendet, wenn Sie diese ausdrücklich anfordern.

Bei einer Handelsanfrage speichern wir außerdem den von Ihnen angegebenen Geschäfts- oder Handelsnamen, das Tätigkeitsland, Angaben zur geschäftlichen Präsenz, Verkaufs- oder Tätigkeitskanäle, Produktinteressen und die Beschaffungsphase. Autorisierte Inhaber-Administratoren sehen diese Angaben als vom Käufer bereitgestellten Kontext, um die Handelsanfrage zu prüfen und zu beantworten. Sie gelten nicht als unabhängig geprüfter Identitätsnachweis und führen zu keinem Marketing-Abonnement.

Der Zugriff in Ihrem Browser wird durch einen privaten, sicheren Zugangsschlüssel geschützt. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben und Antwortbenachrichtigungen wünschen, senden wir einen zeitlich begrenzten Einmal-Link sowie Hinweise, dass eine Antwort vorliegt. Der Nachrichtentext wird nicht in diese E-Mails aufgenommen. Diese Mitteilungen dienen ausschließlich der Unterhaltung und melden Sie nicht für Marketing an.

Sie können einer Nachricht bis zu fünf Fotos beifügen. Vor der privaten Speicherung wird jedes Foto neu kodiert, um eingebettete Metadaten wie EXIF- und GPS-Daten zu entfernen. Fotos sind nur in der geschützten Unterhaltung für Sie und autorisierte Inhaber-Administratoren zugänglich und erscheinen nicht in Benachrichtigungs-E-Mails.

Unterhaltungen sind nur über Ihre privaten Zugangsdaten und für autorisierte Inhaber-Administratoren in Larimar Studio zugänglich. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es für Anfrage, Geschäftsunterlagen, Sicherheit, gesetzliche Pflichten oder Ansprüche erforderlich ist.

KI-gestützte Übersetzung und Antwortentwürfe

Wenn ein autorisierter Inhaber-Administrator den Sprachassistenten in Larimar Studio bewusst nutzt, übermitteln wir nur die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Inhalte an die API von OpenAI. Je nach Aufgabe können dies die ausgewählte Käufernachricht, die englische Anweisung des Administrators sowie ein begrenzter Auszug aus der käufersichtbaren Unterhaltung und dem Artikelkontext sein. Gesondert gespeicherte Namen oder E-Mail-Adressfelder der Beteiligten, nur für den Inhaber sichtbare Notizen, Angaben aus dem Handelsprofil, Fotos, private Zugangsschlüssel sowie Netzwerk- und Sicherheitsdaten werden dem Assistentenkontext nicht hinzugefügt. Larimar sendet jede Anfrage mit store=false, sodass OpenAI kein wiederverwendbares Responses-Objekt aufbewahrt. Unter den standardmäßigen API-Datenkontrollen von OpenAI können Daten im Prompt-Cache bis zu 24 Stunden und Protokolle zur Missbrauchsüberwachung mit übermittelten Inhalten und Ausgaben bis zu 30 Tage aufbewahrt werden. Jede strengere projektspezifische Aufbewahrungskontrolle muss vor der Aktivierung dieser Funktion geprüft werden.

Die Ausgabe des Assistenten ist eine private Vorschau für den Administrator. Sie kann keine Nachricht versenden, keine Entscheidung treffen und Larimar Miner weder zu einem Angebot noch zu einem Vorgehen verpflichten. Der Administrator muss die Ausgabe prüfen, bewusst in das gewöhnliche Antwortfeld übernehmen und die Antwort anschließend ausdrücklich über den normalen Unterhaltungsablauf senden.

Erfolgreiche Übersetzungen eingehender Nachrichten werden verschlüsselt und nach denselben Regeln wie die Unterhaltung aufbewahrt. Nicht gesendete Antwortentwürfe und Antwortübersetzungen, ihre verschlüsselten Arbeitsdaten sowie fehlgeschlagene Assistentenanfragen verfallen automatisch spätestens 24 Stunden nach ihrer Erstellung.

Netzwerk- und Sicherheitshinweise

Wenn Sie eine Nachricht senden, erfassen wir die absendende IP-Adresse in einem zugriffsbeschränkten Sicherheitsdatensatz. Daraus können wir mithilfe einer lokalen Geolokalisierungsdatenbank ein ungefähres Land, eine Region oder Stadt sowie Netzwerk- und ASN-Angaben ableiten. Wenn eine externe Missbrauchsprüfung konfiguriert ist, können wir die IP-Adresse außerdem an einen ausgewählten Sicherheitsdienst übermitteln und dessen Hinweise zu gemeldetem Missbrauch vermerken. Dies geschieht ausschließlich zum Schutz vor Spam, Betrug und Missbrauch, nicht für Marketing.

IP-Geolokalisierung ist ungenau; gemeinsam genutzte Netze und VPNs können irreführende Ergebnisse liefern. Autorisierte Inhaber-Administratoren prüfen diese Hinweise. Sie führen zu keiner automatisierten Entscheidung: Eine Nachricht wird dadurch weder automatisch abgewiesen noch verborgen. Die genaue IP-Adresse und diese Sicherheitsdaten werden niemals auf Käuferseiten oder öffentlichen Seiten angezeigt.

Personenbeziehbare Netzwerk-Sicherheitsdaten erhalten eine Ablauffrist von höchstens 90 Tagen. Ein automatisierter Prozess macht abgelaufene Werte unkenntlich, darunter die genaue IP-Adresse, eine daraus abgeleitete pseudonyme Korrelationskennung, sämtliche abgeleiteten Standortangaben einschließlich des Landes, Netzwerk- und ASN-Angaben sowie Einzelheiten von Sicherheitsanbietern. Mit der Unterhaltung kann weiterhin ein Prüfvermerk verbunden bleiben, dass und wann eine Sicherheitsbeobachtung vorgenommen und unkenntlich gemacht wurde.

Weitergabe und Ihre Rechte

Daten können an ausgewählte Hosting-, E-Mail- oder andere Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Dienst nötig ist. Wir verkaufen keine Mailinglisten. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen.

Kontakt

Datenschutzanfragen senden Sie an sales@larimarminer.com. Verantwortlicher und Verkäufer ist Mercury Project s.r.o., Radlická 112/22, 150 00 Prag 5, Tschechische Republik, Handelsregisternummer 25087410, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer CZ25087410.